Interview réalisée par le journaliste et cogniticien Jean-Louis Servan Schreiber sur son site L'espèce de Bernard Werber.
Si nous partons de ce postulat ⬆️, il est plus facile de se rendre compte que, en dehors de tout rapport de force, de domination, de recherche de pouvoir ou de problèmatique ou pathologie spécifique, la plus grande partie des conflits naissent d'incompréhensions, de malentendus, de non-dits...
Qui dit communication, dit pont entre au moins 2 individus différents.
D'où l'importance de bien communiquer, que ce soit par la clarté du message émis, le canal utilisé, le respect de la disponibilité de chacun des protagonistes, l'environnement choisi, etc.
Apprendre à mieux communiquer et devenir assertif c'est possible et ça s'apprend.
Voici une courte vidéo ⬇️ qui pose les bases d'une communication saine et efficace.
Comments